Ken Murray | 2011.12.31 | 15:00
多年前,一位德高望重的骨科医师,同时也是我的导师——查理,被发现胃部有个肿块。经手术探查证实是胰腺癌。该手术的主刀医生是国内同行中的佼佼者,并且,他正巧发明了一种针对此类胰腺癌的手术流程,可以将患者生存率提高整整三倍——从5%提高至15%(尽管生活质量依然较低下)。查理却丝毫不为之所动。他第二天就出院回家,停了自己的诊所,并自此再也没迈进医院一步。他将所有时间和精力都放在家庭生活上,非常快乐。几个月后,他在家中去世。他没有接受过任何的化疗、放疗或是手术。他的保险商也为此省了一大笔钱。
人们通常很少会想到这样一个事实,那就是——医生也是人,也会迎来死亡。但医生的“死法”,似乎和普通人不同。不同之处在于:和尽可能接受各种治疗相反,医生们几乎不爱选择被治疗。在整个医务工作生涯中,医生们面对了太多生离死别。他们和死神的殊死搏斗太过频繁,以至于当死亡即将来临时,他们反而出奇地平静和从容。因为他们知道病情将会如何演变、有哪些治疗方案可供选择,以及,他们通常拥有接受任何治疗的机会及能力。但他们选择不。
“不”的意思,并不是说医生们放弃生命。他们想活。但对现代医学的深刻了解,使得他们很清楚医学的局限性。同样,职业使然,他们也很明白人们最怕的,就是在痛苦和孤独中死去。他们会和家人探讨这个问题,以确定当那一天真正来到时,他们不会被施予抢救措施——也就是说,他们希望人生在终结时,不要伴随着心肺复苏术(CPR)和随之而来的肋骨断裂的结果(注:正确的心肺复苏术可能会致肋骨断裂)。
几乎所有的医务人员在工作中都目睹过“无效治疗”。所谓的无效治疗,指的是在奄奄一息的病人身上采用一切最先进的技术,来延续其生命。病人将被切开,插上导管,连接到机器上,并被持续灌药。这些情景每天都在ICU(重症监护病房)上演,治疗费可达到10,000美元/天。这种折磨,是我们连在惩罚恐怖分子时都不会采取的手段。我已经记不清有多少医生同事跟我说过:“答应我,如果有天我也变成这样,请你杀了我。” 每个人的话都如出一辙,每个人在说的时候都是认真的。甚至有些同道专门在脖子上挂着“不要抢救”的铜牌,来避免这样的结局。我甚至还见过有人把这句话纹在了身上。……
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健康
李清晨 | 2011.12.15 | 13:32
2008年,昔日风光无限赫赫有名的“排毒教父” 林光常,因其推销的“排毒疗法”使数位癌症病人拒绝化疗,最终不幸死亡,随后遭到台湾司法部门的调查,并最终被法官判刑两年六个月。他的折戟沉沙一度使我 天真的认为,像“排毒”这类为了某种商业目的硬生生捏造出来的概念也该寿终正寝了,可当我接到来自深圳卫视的邀请,要我去节目里跟观众们谈一个所谓的“人 体排毒周期表”时,才如梦方醒,原来革命尚未成功同志仍需努力,我高兴早了。
我在谷歌上以“排毒”二字进行搜索,瞬间返回68,300,000 条结果,我大致看了部分,这些内容上大同小异的玩意儿,几乎无一不是胡扯,与现代医学科学相去甚远,更遑论指导生活护卫健康了。我们不妨随便找来一个这样 的周期表,让我这个外科医生以精细解剖的手法对这玩意儿来个抽丝剥茧剔骨穿心。
以北方新报(呼和浩特) 2010年5月刊载的《人体排毒时间表》为例,这个表把人体的好多系统器官都给安排了一个特定的时段,认为在该时段是该器官的排毒时间,事实上果真如此么?
平日里,我们经常听人说睡觉对女孩子来说可以美容,但你是否知道,我们的身体很神奇,也有自己的排毒功能,下面就罗列一下人体排毒时间表,看你是否也疏忽了自己的排毒时间,影响自身健康
——引自《人体排毒时间表》
——睡觉可以美容一说,由来已久,很多人不加思考地就信以为真,这大概跟既往的自身经验有关,比如熬夜会使人较为疲惫,神情憔悴,对于美人来说,此 时的姿色当然会大打折扣,于是反向推出,睡觉可以美容也就显得顺理成章了,不过,这种因果关系的确立未免太过牵强,关于睡眠对健康的影响,其实是个极复杂 的问题,我们稍后再说,还是先看看这个排毒时间到底是怎么样的吧。……
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医疗
健康
抽屉 | 2011.12.12 | 13:31
公元二百二十二年,魏黄初三年。曹植从邺返回封地鄄城的途中,他写下了一篇文章。
在这篇文章里,曹植说自己在途经洛水时邂逅了传说中的伏羲之女洛神,极尽描摹这位佳人的风采神姿,字里行间充斥着强烈的倾慕之情。他就象是一位陷入疯狂热恋的年轻诗人,把所能想象到最美好的词汇,都毫不吝惜地加诸在这位女子身上。
这就是中国文学史上赫赫有名的《洛神赋》。其中诸如“翩若惊鸿,婉若游龙“、“凌波微步、罗袜生尘”之类的描绘,已成为千古名句。
在《洛神赋》的背后,还隐藏着一段耳熟能详的曹魏宫闱公案。据说曹植对曹丕的妻子甄妃怀有仰慕之情,却终不可得。《洛神赋》里的洛神,其实就是暗指甄妃,曹植籍着对洛神的描写,来释放自己内心深处最为炽热却被压抑已久的情感。
唐代李善在《昭明文选》后的注解讲了这么一个故事:最初想娶甄妃的是曹植,结果却被曹丕抢了先,曹植却一直念念不忘。在甄妃死后,曹植入朝去觐见曹丕,曹 丕拿出甄妃曾用过的金缕玉带枕给他看,曹植睹物思人,大哭一场。到了晚上,甄后之子曹睿摆宴请自己叔叔,干脆把这个枕头送给他。曹植揣着枕头返回封城,途 经洛水时梦见甄妃前来与之幽会,有感而发,写成此篇。
这是一个感人的故事,可惜的是,编的有点不靠谱儿。……
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美女
萝卜网 | 2011.12.02 | 13:53
在中国大陆出现武侠书籍以后,我就再也不看琼瑶小说和安徒生故事了,反正武侠里既有爱情,又有童话,还有武功,还有历史,还有美食,还有别的。
我隔段时间就要找本金庸出来看看,就像有的人隔几天就要吃顿红烧肉一样。
书就是那么几本,故事就是那么几个,但是看来看去,却有不同的滋味。
1.过去时的最爱——《神雕侠侣》
很多人年轻时都曾经迷恋过《神雕侠侣》,因为它暗合了我们年轻时心中梦想的爱情——冲破一切艰难、战胜一切世俗,此情不渝,终成眷属。
最让人感动的是,杨过少了一条胳膊,小龙女失去了贞节——与传统小说中完美的英雄佳人相比,男女主角成了不完美的人——但这并不影响两人爱情的完美,无论世俗、时空还是生死,仿佛没有什么能让他们停止磨叽。佩服!
不过人是会长大的。
我现在经常觉得,《神雕侠侣》是一部童话。
金庸在写作的时候太喜欢他的男主角了,尤其是后半部,为了补偿他前半生受的委屈,此时的杨过集天时地利人和于一身,极尽渲染之能事,其做作程度,堪称金庸十四本小说之首。
比如给郭襄祝寿那段,先是各色武林人物携带各色珍奇异宝出场,显示出杨大侠人脉之广、路子之野;
然后又出其不意烧了敌军粮草大营,显示出杨大侠有胆有识、为国为民;
最后在一阵绚丽礼花之中,杨大侠从天而降,众人瞩目,犹如外星人来到地球......
这是给别人祝寿吗?这分明是给自己办超级大侠秀!
当然啦,读者在看书的时候是很爽的,瞧瞧,什么黄蓉啊、郭芙啊、大小武兄弟啊、武林界啊,你们以前不是看不起我杨过吗?不是欺负我吗?不是说我和姑姑不要脸吗?好,我现在衣锦还乡、神功盖世、风光无限,你们这些前辈,一个个都瞎了眼,就像被人扇了一耳光一样,真tm爽死了!
其实整部书都是这样大肆渲染——爱情感天动地,报复畅快淋漓,幼稚的年轻人就爱这个。
可是当幼稚的年轻人不得不长大以后,就不得不承认,其实在现实生活中,爱情没那么完美,甚至没那么重要;而大部分时候,受了委屈也没法痛痛快快报复,只能萎萎缩缩忘掉。
原来人生如此失意、如此无趣,那还是不要看杨过那么爽了。
一次,我一个花痴闺密问我“如果你是小龙女的话你会选哪个明星当杨过啊?”
我立刻冷漠的说:“对于我这个年纪的小龙女来说,谁当杨过已经不重要,重要的是谁当尹志平。”
从此,我走上了与《神雕侠侣》的诀别路。
2.现在时的最爱——《天龙八部》……
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男人女人
义川 | 2011.05.11 | 09:57
4月28日,华为出人意料地在欧洲几大主要国家起诉中兴通讯侵权。中兴通讯迅即对华为此举作出反应,4月29日,中兴通讯在国内反诉华为侵权。
国内这两大运营商之间的争斗立刻在网络上招来了一片“同室操戈”、“窝里乱斗”的骂声。其实我们完全没必要谴责此类行为,因为在商业世界中,“一切皆为利来,一切皆为利往”,掌握这一法则,任何事件都不难索解。
而且,通信设备商之间的这种专利侵权诉讼早已是屡见不鲜。近几年来,此类诉讼多达数百起,今天你告我,明天我告你,后天又和解的司法闹剧是一出接一出。华为、中兴之间的这场诉讼与反诉讼只能算一场小case而已。
华为起诉中兴的原因,很显然是因为竞争的残酷。在欧洲市场,这种竞争尤为剧烈。几年前,华为的数据卡在欧洲几大市场可以卖到100美元一块,而如今,由于中兴的进入,华为数据卡的售价已跌至不到20美元。当然,更为关键的原因还在于LTE专利的交叉许可问题。
据有关数据显示,在LTE必要专利方面,华为的专利份额占7%。中兴在LTE标准必要专利上,也拥有差不多7%的专利。和高通所拥有的专利份额相比,华为和中兴等第二阵营的厂商显然更需要采取专利的交叉许可方式来降低专利使用的成本。
但是,两家公司之间关于专利交叉许可的问题始终谈不拢,于是借机会诉诸法律来解决就成为了必然之举。据我看来,华为此举可能还有希望政府出面进行调解的 意思。但是据有关报道称,深圳市政府有关部门负责人已经表态,称政府不便插手,但会密切跟踪和了解事件进展。政府的这一做法无疑是正确的,因为市场竞争的 事情本应由市场自身来解决才是正道。
然而,中华民族毕竟是一个讲究义利之辩的民族。企业为求发展只顾利益,不顾民族大义的做法仍然不是很可取的。因此,我还是希望华为和中兴这两家中国电信业的领军企业能够兄弟携手,共同拓展国际市场,为今后更多希望进军国际市场的中国企业做出表率。
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官司
agile | 2011.02.25 | 17:30
《环球邮报》从中精选了30件最开心的事,它们都是些生活琐事,也许你平时不曾注意,可一经提醒就会觉得,世界瞬间变得如此美好。
1、摸摸口袋,竟然发现里面有钱。
2、成功赶上将要出发的汽车或火车。
3、别人为你按着电梯门的“开”键,等你进来。
4、电话响了,你拿起听筒发现正是刚才在想的人。
5、请别人为你挠背,他一下子挠到了最痒的部位。
6、突然想起小时候最好的朋友的电话号码。
7、你打算买的东西降价了。
8、干净俐落地撕下有黏性的价格标签。
9、衣服上弄了污渍,但轻松洗掉了。
10、把手指上的刺挑出来了。
11、倾听烤肉在烤架上发出“咝咝”的声音。
12、一下子将废物扔进了垃圾箱,太准了。
13、想着今天是星期三,其实是星期五。
14、和朋友一起聊明星八卦。
15、把最后一块图案放进拼图里。
16、从洗衣机里取出的两只袜子刚好是一双。
17、完美地磕开一个鸡蛋。
18、收到一封信,地址是手写的。
19、清空电脑的回收站。
20、终于解开一个死结。
21、换了张干净的新床单。
22、坐飞机时,一大排座位就你一个人。
23、炎热天气喝下一杯冰水。
24、下雪后,第一个踩出脚印。
25、吃妈妈做的炒鸡蛋。
26、开了半天车,一路都是绿灯。
27、需要拥抱的时候,得到一个温暖的拥抱。
28、排队时,你所在的队伍最快了。
29、广告时间换了频道,返回来的时候节目恰好开始。
30、发现明年生日那天是星期六或星期天。
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梦呓中,没关键词
纯银 | 2011.02.21 | 09:14
可能是因为我长得帅,最近几个月收到了十几个创业团队的邀请。不过,都婉言谢绝了。我还有未了的心愿。
在与创业团队接触的过程中,略微吃惊地发现,大部分邀请没什么技巧,甚至有明显不得体的地方。就是跟你说,来创业,来一起干。我不知道这种邀请方式能有多大效果。对普通员工,人家跟你谈的是待遇;对核心伙伴,又显得傲慢或者轻率。
讲几点创业团队邀请同伴的误区。
1、调查背景
不止一个团队在初次接触我的时候,一来就问,你在哪家公司,担任什么职务?
这个提问令我很意外,你对我多Google一下,在业内打听一下,就能找到种种职业背景资料。连这点调查都不愿意做,邀请又有多少诚意呢?
换个角度看,你对我的职业背景均不了解,大概也就是有人推荐,或是看了某一篇日志。那么,对我的经验与才能也所知甚少。就凭一个初步印象登门拉人,是否 做事潦草了一点?再说这个初步印象并不能判断出我在创业团队中适合的位置,而对待不同级别的同伴,应有不同的邀请姿态。
我的个人资料,在网络上应该是半公开的。我有精心经营的博客,也有随性涂鸦的微博。了解我这个人非常容易,反倒是容易信息过载。提前做足功课,是你邀请同伴(尤其重要伙伴)的第一步。
2、保持礼貌
礼貌是一个相对的衡量。针对对方的职场背景,他在创业团队中适合什么样的位置(从前期调查中得出初步结论),所持的礼貌态度也是因人而异的。但有一个共同点,就是让对方觉得你了解他,你认可他。
如果在沟通之前做足功课,交谈的过程就可以更顺畅一点,不仅仅是向对方灌输自己这边的信息。我常常听到别人说:“从你的博客中看出来你很有想法。”此乃 废话。如果能根据我的某几篇日志观点、我的职业经历,进行有一点深度的交谈,显然会加深彼此的认可。而不是猴急地上来就问,你来不来?你来不来嘛?
邀请同伴,前戏很重要。我遇到过几次不仅没有前戏,还急急忙忙地问:“我们就缺一个PM,我们觉得你很适合”——当时无名火起。老子在门户做了四年部门总监,之前两年领队拉了几百万风投创办一家小公司,在你眼里就一个35岁的PM?
更离谱的遭遇是,连什么项目都不讲清楚,上来就跟我说:“你来是干活的,没剩下管理位置。”我倒不是不能拼拼一线,但你这个态度明显找基层员工嘛,你找我干什么呢?这他妈的是当面挤兑人吗?冷淡地一口回绝了。回想起来没当场翻脸,我还真有涵养。
这两次,都是创业团队里的一员来邀请我,很没有诚意——当然也可能就是找一个普通员工,用不着领队出马。最后给我留下极坏的印象。创业也需要情商的,兄弟。
此外还有人邀请未果,接下来对我多有非议。既然你觉得我这个人问题多多,当初为何又殷勤相邀?Shit!
聪明人从我的经历中,应该能总结一些创业招聘时,待人接物的道理。
3、展示实力
创业团队有什么实力呢?第一是最初的核心团队,第二是项目的方向。
凡是值得被你邀请的人,大都知道,核心团队决定创业成败。互联网拼的就是人——你们现在的团队强不强,再加上我之后,能有多大的战斗力,必定是第一要 点。此外,新人加入之后是否能力互补,性格默契,分工合理,甚至包括狂热投入的程度,都是从人的角度去考虑的事情。所以在邀请时,首先应该证明自己是一支 靠得住的团队。狮子和狮子一起去狩猎水牛。只有当你这个人(你的团队)得到了对方的认可后,他才有可能认真想一想加入的事情。
其次,不 妨在项目方向上多聊一聊。保密起见也不必讲太深,一方面看他对于这个领域的兴趣有多大,另一方面彼此都判断一下,未来协作的默契度如何。比人才短缺更可怕 的是不停地内耗,争执,拼了命地说服对方,有人凌晨工作有人准点下班。没有起码的一致性(其实颇不容易)就别上同一条船。
我以前说过很 多次,招聘即人才买卖。买方要出得起价。这个价格不是工资与职位,甚至也不是虚无缥缈的期权,而是对你这支团队和即将投入的项目的信任感。拿出大公司招聘 的陈腐经验是行不通的,个人魅力才是你的筹码。我7年前创业的时候——算了不讲我那点小事,你看看BlingBling的开复老湿,深喑此道啊。国内的 IT大人物,我唯一佩服的就是他。虽然无法看齐也要虚心学习。
4、沟通方式
大约 有一半邀请者要了我的手机号码,希望直接沟通。还有上班时间冒冒失失打过来的。通话倒也无妨,但坦率地说,没有一个人在电话里展示出了高明的谈话技巧,讲 到后面我都觉得挺尴尬的——我既没有现在离职的打算,又不了解你那边的情况,不停跟我讲“来嘛来嘛”,能怎么回答你呢?无话可说,又碍于礼貌要打个哈哈。
有些事情是急不来的。
通话也好,写邮件也好(极不建议用IM),都有一个前提,就是沟通前铺垫好基本的信息基础,有了这个基础才能顺畅地交流下去。因此我的建议是,先通过邮 件简要说明,包括团队情况与项目方向,包括表达你对他的了解与认同。在往来两三封邮件垫底之后,再索要手机号码进行通话。邮件能更清晰,更有条理地介绍一 些基础信息,尤其避免因通话信号质量带来意外的麻烦。
不论是邮件还是通话,邀请者都需要多问问题,而不是自顾自地不停说下去。你应该多关心对方的反应,他对你的团队足够了解吗,认同吗?他对项目方向感兴趣吗?他关心什么,他犹豫什么,他计较什么?不要等着对方来提问。在那个情景下,被邀请者很容易陷入不知云何的沉默。
“你还需要了解关于这支团队的哪些情况?”
“你对这个项目方向有怎样的高见?”
“你对于我们进入的领域中,这几个代表性产品有怎样的见解?”
如此等等。不断地温和地咨询对方的意见,才能推动有价值的交流。即便这次谈不拢,未必以后不能合作。对人才的渴求几乎是个永恒命题,不会因为你的创业打 开了局面而消解。如果交流之后发现这个人确实适合你的项目团队,即便暂时被拒绝,在这个业务领域多一个朋友,多一个建言者,当然也是好事。不必遽来遽去, 那样就显得过于功利而缺乏人情味。
就我接触过的十几支创业团队来看,一半多显得特别急切,对我了解很少,交流也不深,估计是到处撒网。 这样做其实很危险。第一,有可能最初的核心团队人手不足,不能单靠创始人做出有潜力的产品原型(或进展迟缓),但邀请新同伴又有很强的随机性,以至于青黄 不接。第二,忙中容易出错,找到不合适的同伴所带来的内耗,足以摧毁如此脆弱的创业团队。宁肯慢一点,谨慎一点,也要保证内部的团结与默契。
创业招聘是心急吃不了热豆腐的事儿,与其中途急眼,不如在创业之前就耐心凑齐一支靠谱的核心团队,别等到下海去长吁短叹左右支绌。
我前几天发了一条微博说:大公司的人容易抱怨什么呢?1、氛围不狂热,2、分配给自己的资源少,3、不自由。脑门子一热创业去了,结果发现氛围还是不狂 热;以前还能争取一点奖金和加薪激励,创业期激励个屁。至于资源,以前诚然不多,创业之后更少。而行动虽然是自由了,资源短缺导致就没几件事情可下手。
杯具啊。
解决方案是“要创业,先凑人”。如果狂热、默契、强悍的创始人团队能够独立做出产品原型来,在市场上引起一定反响,然后核心团队再集体出去找人拉人,礼 贤下士,就容易迈上正轨。看看国外的Instagram、Path、Kik,何尝不是如此?故而江湖传言,创业团队的前5个人提前决定了最终的结果。
我还发了一条微博说:选择去大公司,要分析一整个非常复杂的生态环境。选择去垂直中型公司,要看自己做什么项目,有多大权力。选择去创业小团队,要看和 什么样的人共事。各人因地制宜,未必非贪图大公司的名利不可,也未必非挥洒创业的热血不可。鄙人自成都市检察院辞职以来,在大公司待了4年,中型公司待了 3年半,创业2年。各有体会。除了“具体问题具体分析”8个字以外,别无赠言,一心求猫。
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职场
萝卜网 | 2011.02.18 | 11:25
我于5.26日开始的培训,第一天在其支行,从第二天开始在自己将要上班的网点进行培训。短短几天,经历不少的震撼:
1. 支行少:整 个新州才三个支行,分为北部,南部和中部,其余全是分理处,员工一般为5-7人,甚至没有保安。支行人员属于后勤类,除了贷款部门和营业部外,绝大多数员 工,都不参与客户服务,也不直接参加利润创造。我们中行光是成都市就29家支行,每个支行不参与客户服务和不参加利润创造的员工从二三十多人到五六十人不 等,就是说光一个城市银行就得出1千多到两千人的人力成本!每个支行又有大量的行政开支,公款吃喝,可是中国的银行还远比美国的银行赚钱。
2. 办公大楼不豪华, 但是设计人性化:美国银行在中部的支行(管辖了几十家营业网点)也仅仅是一栋三、四层楼的建筑,样式普通,丝毫没有豪华之气。营业网点一般为平房或者两层 楼的建筑,普遍较小,不过里面的装修和装饰虽然不豪华,但是很舒适,极像一个家庭式房子,功能齐全,有员工厨房,里面冰箱、微波炉、净水器、咖啡机,甚至 饼干等点心;除了员工洗手间,也有客户用的洗手间等。
3. 57岁高龄的柜员。我们参加培训的人员 有15个,年龄从18岁到57岁不等,绝大多数为柜员,也有信贷单证人员和销售人员,但是每个人以后都在网点上班。绝大多数人又为大学在读的学生,他们一 来可以挣钱补贴自己的开销,也可以积累工作经验,也有的是学金融专业,选择从网点基层做起为以后升迁作准备;如果发现自己不喜欢或者不适合这个工作,就可 以乘早选择其它行业。我是唯一没有美国工作经验的人,那个最小的女孩,16岁开始边打工边上学---美国很多孩子即使家境优裕,仍然会从中学时就开始打 工。那个年龄最大的,我很吃惊,她57岁了,还应聘柜员,在国内,柜员年龄一般不能超过25,最多不过30岁。
4. 不准超时工作: 我的培训时间为每周25小时,柜员主管为我设立了每天的工作小时数。周三我的时间为9点到3点半,差几分钟三点半时,那个经理就提醒我收拾东西赶紧下班; 我表示我想多学点东西可否继续留在那里学习,她很坚决地说不行,因为美国银行规定超过下班时间就要付加班费,加班必须是银行有加班的工作需要!我说我不要 加班费,因为想更快地适应工作而多学点东西而已;结果还是不行,她要求我回家后也不要学习,因为美国银行规定我的培训是在单位里进行。她还反复地叫我放慢 学习的进度,不要着急,在我自己感觉胜任工作前是不会让我上柜操作的。
5. 厨房里的劳动法:我是 在吃饭时偶然发现张贴墙上贴着劳动法---劳动法规定单位必须要张贴,包括儿童劳工法。第一条是除了带薪假期外,任何单位必须同时提供无薪假期,以备员工 用完自己有薪假后突发事情的需要。然后是最低工资,比如2007年为5块多,2008为6.55,今年从7月24开始为7.25美元一小时,也有加班费的 规定。最另我意外的是其儿童劳工法,非常的详细和具体,比如11岁为可以工作的最低年龄,但是工作仅仅限于送报纸,而且规定了美国的最长工作时间;16岁 以下,不能在矿区,农场工作,也有每周每月的最长工作时间限制。国内也有劳动法,我想最大的差别就是法律的执行了,在美国绝大多数企业都会非常严格的执行 这些规定---正如笔者上面写到的自己的经历,因为被员工告上法庭,雇主会损失严重,这里企业再大再强,也强不过法律。更不可能找找熟悉的官员,就可以大 事化小,小事化了的。
6. 配合听从歹徒的指挥,保护自己:这是我最吃惊的,我们的培训是在电脑上 进行的,第一天的项目就有安全防范知识,有10道测试题,大约有四道是关于歹徒抢劫银行时银行员工应有的素质和表现。这个很简单,我在中国银行时也受过这 方面的教育,而且也经历过模拟的场面。所以我的选择是尽量不要给歹徒钱,要保护自己钞箱钱和单证的安全,然后尽量侍机报警。结果我的选择全部错误!美国银 行的安全指南是要配合歹徒,听从歹徒的指挥,他要钱就给他钱,要凭证就给他凭证;二在自己觉得安全前不要报警,要等歹徒离开后锁上门感觉安全后才报警!电 脑上还有警示,千万不要试图作英雄,美国银行不需要英雄,只需要你安全!
我有些不解,问经理,她非常严肃的告诉我一定要记住首要原则是 配合歹徒的需要并保护自己不受伤害,如果你作英雄的话,会将你自己和他人的性命置于危险中。她还告诉我去年的一次银行抢劫案中,有个员工想做英雄,当歹徒 走后他尾随在歹徒后试图发现更多线索,结果他后来被开除了,因为他的行为将他的同事和客户生命都置于危险中!于此刚好相反的是,而我们中国银行曾经有个员 工在歹徒抢劫时试图与歹徒搏斗收了伤,后来他被评为英雄,最后还升为一家支行的行长。
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